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行業動態

卓川集團帶您解析如何管理好物業保潔外包工作? 

來源:人事部    時間:2017.04.28

      現在大多數大型物業公司都會選擇將保潔工作外包給專業的保潔公司,既節省大量管理成本,又可提高服務水平,但是物業保潔外包之后,物業公司并不是一勞永逸的哦!做為物業公司如何管理好物業保潔外包工作呢? 

1、定期檢查保潔工作


      物業保潔外包后作為管理公司日常的監督檢查必不可少,而定期的檢查更能起到提高保潔質量的作用。因為在查找出問題后,武漢保潔公司會對產生的問題進行分析,找出問題的癥結,從而進行整改。

2、加強溝通,建立和諧關系


      保潔外包后,物業公司與保潔公司形成一個合作的關系,雙方是兩個平等的主體,是委托與被委托的關系。作為甲方物業公司和乙方保潔公司相互尊重,才能更好地合作。對于合作中產生的問題進行協調,其中心就是雙方努力把物業的保潔工作搞好。


3、適時參與保潔公司的培訓


      保潔公司會定期進行業務技能的培訓,物業公司可適時參與,在培訓中掌握了保潔工作的基本常識,對今后監管工作有利;參與培訓能適時地將企業文化灌輸到保潔員之中,使保潔員對物業公司有所認知,提高保潔員的工作**。


4、將保潔外包納入質量管理體系


       對外包保潔進行過程管理;規范保潔工作流程,實施程序管理,從源頭上保證外包保潔的質量。

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